Geriatri Akademi tarafından düzenlenen İletişim ve Etkili İletişim Becerileri Eğitimi, sağlık profesyonellerinin yaşlı bireyler, aileleri ve çalışma ekipleriyle daha empatik, açık ve güven temelli iletişim kurabilmelerini hedefler. Eğitim, iletişimin bakım kalitesi ve hasta memnuniyeti üzerindeki etkilerini temel alarak, profesyonel iletişim becerilerinin geliştirilmesine odaklanır.

Katılımcılar;

• Etkili iletişimin temel ilkeleri ve aktif dinleme teknikleri,

• Yaşlı bireylerle iletişimde dikkat edilmesi gereken özel durumlar,

• Aile bireyleriyle sağlıklı iletişim kurma yöntemleri,

• Ekip içi iletişim, çatışma yönetimi ve iş birliği süreçleri,

• Empati, etik değerler ve kültürel duyarlılık ilkeleri

konularında bilgi ve beceri kazanır.

Eğitim sonunda katılımcılar, iletişim süreçlerinde profesyonellik, sabır ve anlayış temelinde yaklaşım sergileyebilen; kriz, kayıp veya zorlayıcı durumlarda sakin, çözüm odaklı ve destekleyici bir iletişim dili kullanabilen profesyoneller olarak yetkinlik kazanır.

Bu program, etkili iletişimi yalnızca bir beceri değil, aynı zamanda insan odaklı bakımın vazgeçilmez bir unsuru olarak benimsetmeyi ve sağlık hizmetlerinde güçlü bir iletişim kültürü oluşturmayı amaçlamaktadır.